Корзина пуста.
Правила возврата товаров купленных в онлайн-магазине “Cutecor”
Любые товары, приобретенные в cutecor, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров – бланк заказа или кассовый чек.
При возврате или обмене товара почтовые услуги оплачиваются отдельно, покупателем.
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!
Для осуществления возврата необходимо:
Сообщить о намерении произвести возврат товара по телефону Горячей линии: 8(925)222-70-00
Отправить Почтой России 1 класс или курьерской службой товар, заявление на возврат, копию паспорта, чек или товарную накладную. Адрес: г.Москва, ул.Бойцовая 27, офис 324, индекс 107370.
Если вы проживаете в Москве, необходимо самостоятельно доставить приобретенный товар в пункт самовывоза. Пожалуйста, согласуйте дату и время возврата по телефону Горячей линии: 8(925)222-70-00.
Перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней с момента получения возвращенного товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Обратите внимание:
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату.
При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Вы вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес info@cutecor.ru
Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП).
После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения экспертизы в Гарантийный срок не включается.
О намерении произвести возврат необходимо сообщить по телефону Горячей линии: 8(925)222-70-00.